Zip-dom.ru

Строй журнал
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чем отмыть шершавую плитку

Чем отмыть плитку на полу

При чистке напольного покрытия можно использовать как подручные средства, так и химические препараты. Разбираясь, чем отмыть плитку, следует учесть характер и интенсивность загрязнения. Бытовую грязь в большинстве случаев легче оттереть, чем загрязнения, оставшиеся после проведения ремонта.

Чем мыть плитку на полу

Плиточное покрытие отличается устойчивостью к механическим повреждениям и воздействию химических веществ, поэтому, чтобы отмыть кафель, можно применять как народные, так специальные составы.

Специальные средства

Сейчас на рынке представлено много химических чистящих средств, которыми может быть быстро устранена даже въевшаяся грязь. Есть специализированные составы, которые используются, чтобы отмыть плитку от одного типа загрязнений. Одни помогают только от грязи или же позволяют очистить кафель от жира. Другие составы отличаются универсальностью и хорошо справляются с разными типами загрязнений. К эффективным средствам для мытья плитки относятся:

  1. Силит Бенг. Экологически чистый продукт, не содержащий фосфаты. Он не оказывает негативного воздействия на кожу рук. При этом он эффективно расщепляет даже застарелый жир и отложения водного камня. Им можно легко отмыть плитку на кухне от жира.
  2. Амвей. Концентрированное средство для чистки кафеля. При сильном загрязнении им рекомендуется обработать поверхность и оставить на 3-5 минут. Это позволит удалить как сильные отложения камня, так и застывший жир. Состав легко смывается водой, не оставляя разводов.
  3. Миламиновая губка содержит высокоактивное вещество, эффективно удаляющее въевшиеся загрязнения даже в труднодоступных местах. Ею удобно устранять жир и известковые отложения как с гладкой поверхности плитки, так и со швов.
  4. Мистер Пропер. Концентрированное средство, которое быстро пенится, растворяя даже сложные загрязнения. Препарат отличается интенсивным бактерицидным действием. Подходит для глубокой чистки плитки.
  5. Глорикс. Химическое средство, предназначенное для растворения в воде. Его удобно применять, если нужно устранить застаревшую грязь на полу. После использования этого средства для мытья плитки не остаются разводы. Смывать остатки состава не обязательно. После применения Глорикса покрытие не становится липким.
  6. Для очищения плитки от пыли и незначительных загрязнений можно применять Мистер Мускул. Он помогает устранить как известковые отложения, так и жировой налет. Подходит средство для очистки кафеля и в ванной комнате, и на кухне.
  7. Grass Floor включает щелочь, поэтому при чистке им плитки следует использовать перчатки. Кроме того, желательно сначала провести тест для определения переносимости покрытием этого вещества. Для этого на небольшой участок кафеля следует нанести небольшое количество состава и оставить на 15 минут. Если покрытие не изменило цвет и рельеф, можно приступать к очищению. Это средство хорошо растворяет любые типы загрязнений.
  8. Meine Liebe. Концентрированное моющее средство. 1 колпачок препарата нужно разбавить в воде. Полученным раствором следует мыть плитку. Он уничтожает почти все виды микробов, хорошо растворяет жирные пятна и другие загрязнения. При мытье плитки следует надевать перчатки, т.к. активные вещества, присутствующие в этом препарате, могут становиться причиной шелушения кожи рук.
  9. Sano Poliwix. Этот химический препарат справляется не только с сильнейшими загрязнениями, но и с бактериями и грибками. Его рекомендуется использовать при необходимости создания дополнительной защиты от скольжения. Этот эффект достигается за счет присутствия в составе препарата ряда полимерных добавок.
  10. Synergetic. Моющее и дезинфицирующее средство, которое справляет со всеми типами бытовых загрязнений. В его состав входят биоразлагаемые вещества и эфирные масла. Препарат имеет приятный запах и не ухудшает состояние кожи рук.

Народные способы

Для очищения въевшихся загрязнений можно использовать некоторые народные составы:

  1. Лимонная кислота хорошо расщепляет жир и грязь. Для получения средства следует выдавить сок из 1 фрукта, а затем развести его небольшим количеством воды. После этого следует натереть смесью загрязненный участок. Если под рукой нет лимона, можно использовать лимонную кислоту. Примерно 2 ст.л. кристаллов следует развести в 1 л воды. Полученным составом нужно промыть кафель.
  2. Для очищения плитки также можно применять столовый уксус. Для приготовления раствора нужно 0,5 л уксуса разбавить в 4 л воды. Полученным раствором следует промыть загрязненное покрытие. Не следует сочетать уксус с химическими средствами для чистки покрытия.
  3. Хлоркой стоит чистить белый кафель. Порошок следует разбавить водой, следуя инструкции по применению. После этого состав распыляется на покрытие и оставляется на 5 минут. Этого времени достаточно, чтобы даже въевшиеся пятна растворились. После этого поверхность следует промыть водой и вытереть. При проведении очистки кафеля хлоркой обязательно нужно надевать перчатки.
  4. Для удаления налета с кафеля часто применяется раствор нашатырного спирта. Для его приготовления следует 1 л воды смешать с 1 ст.л. нашатырного спирта. Полученным раствором нужно обработать загрязненные области, используя пульверизатор. После этого нужно хорошо промыть плитку и проветрить помещение.

Чем отмыть плитку после ремонта на полу

При проведении ремонтных работ на пол могут попадать излишки клея и строительных смесей. Даже при покрытии кафеля старыми газетами нельзя исключить вероятность загрязнения. Для того чтобы в дальнейшем не возникло проблем с чисткой, следует сразу же промыть плитку на полу водой с чистящим средством. Это позволит устранить еще не застывшие остатки строительных смесей и излишки клея.

Удаление уже въевшихся остатков краски, побелки и строительных смесей представляет большую сложность. Требуется использование агрессивных средств. Кроме чистящего вещества, понадобится:

Применение агрессивных средств повышает риск повреждения покрытия, но нередко это единственный способ отмыть напольную плитку после ремонта. Если застывший клей или строительный состав являются водорастворимыми, следует намочить ветошь и положить ее на загрязненный участок на 2-3 часа. После этого можно устранить растворенные загрязнения.

Если к поверхности кафеля присох раствор на цементной основе, чтобы очистить керамогранит после ремонта, нужно использовать шпатель и жесткую щетку. Не следует прилагать слишком большие усилия, чтобы не повредить покрытие. Крошку следует устранить влажной губкой.

Как почистить швы между плиткой на полу

В швах между плиткой часто накапливаются загрязнения. Для их устранения потребуются следующие материалы и инструменты:

  • жесткая зубная щетка;
  • ластик;
  • порошковое моющее средство;
  • губка;
  • перчатки.
Читать еще:  Какую плитку положить на пол

Нужно смочить загрязненные области. После этого на зубную щетку следует нанести чистящий порошок и обработать ею загрязненные швы. В ряде случаев для устранения загрязнения следует использовать ластик. Зачищенные швы протираются влажной губкой.

Чем мыть плитку на полу, чтобы не было разводов

Мыть кафель следует после устранения крупного мусора и пыли. После этого следует провести влажную уборку с использованием геля, концентрированного раствора или других моющих средств. Чтобы в дальнейшем не появились разводы, следует промыть водой поверхность. До высыхания покрытие следует натереть ветошью.

Чем мыть плитку на полу, чтобы блестела

Чтобы придать блеск глянцевой плитке, сначала следует ее тщательно очистить, используя химические или народные средства. После этого поверхность следует тщательно промыть водой. Чтобы покрытие приобрело блеск, можно натереть его полиролем или средством для очистки стекол. Кроме того, рекомендуется использовать специальные салфетки, предназначенные для очищения глянцевых поверхностей.

Чем нельзя мыть

Не рекомендуется применять для очистки кафеля жидкое мыло, т.к. оно оставляет сильнейшие разводы. Нужно отказаться от использования чистящих средств, содержащих абразивные вещества, т.к. они могут оставлять царапины на поверхности. Кроме того, нужно избегать использования жестких терок и скребков.

Читайте также:

Налет в ванной образуется вследствие отсутствия ухода, а также из-за известковых отложений. Если его не…

Если во время ремонта пришлось белить потолки, то обязательно встанет вопрос, как смыть побелку, чтобы…

Причиной появления копоти и сажи на стенах и потолке в квартире может быть недавний пожар…

Как мыть шершавую напольную кафельную плитку?

Покупали полный комплект Лира-Керамика, то есть декоры, бордюры, 2 тона настенной плитки и напольная, на ощупь даже и не трогали. Проблемы начались сразу после затирки швов, так как затирку стереть не тут-то было(по сравнению с настенной плиткой), желто-белые разводы так и остались. Но проблема не только в них. При попытке вообще просто помыть пол, о плитку истирается тряпка, то есть грязи(мусоринок, ворсинок) на полу(светлом) становится после такой уборки еще больше. Что делать? Как ее чистить-мыть хотя бы первый и единственный раз(потом, например, пылесосить)? Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой?

Я, к сожалению, не могу ответить на ваш вопрос, но очень рада, что увидела эту тему — собиралась через неделю покупать плитку Лиры, как раз шершавую (случайно не желтоватого цвета напольная плитка с беловатым напылением?)

Истирается тряпка? Это что же за шершавость такая? Может она просто дефектная? Конечно, напольная плитка может быть с достаточно глубокими бороздками, но все же на ощупь гладкая, т.е. переходы должны быть гладкими. Там же все-таки глазурь, а она при правильном обжиге не должны быть шершавой. Хотел пошутить, что может вы не той стороной плитку уложили, но вроде не до шуток (сам сейчас подбираю плитку и уже один раз «попал»).
Ну а вымыть можно, например, щеткой для одежды. Делаете мыльный раствор и щеткой круговыми движениями по всей поверхности. Заодно и лишнюю затирку смоете. Но все же странно — одно из преимуществ плитки в том, что ее легко мыть (особенно в ванной)

Пока писал ответ, появилось сообщение от Mango.
По поводу Лиры Керамики — есть нарекания. Была тема на старом форуме про это. Да и у меня есть такой пример — уложенная на стену плитка через месяц пошла очень мелкими трещинами по глазури. Так что смотрите. Из наших лучше Керама Маззари (это совместная с испанцами).
Что касается напольной плитки, то купил в итоге чуть шероховатую, но без глубоких борозд. Исходил именно из того, чтобы грязи некуда было забиваться и при этом чтобы не скользила. А все эти вмятинки, углубления — так и будете щеткой оттирать, потому что просто тряпка по поверхности эту грязь не достанет.

Все правильно, тряпка действительно истирается.
Я после ремонта столкнулся с такой проблемой — нужно было удалить остатки шпатлевки, грунтовки и т.д. Так вот, подобную плитку пришлось драить очень жесткой щеткой (с пластмассовой щетиной, продается на рынке), предварительно обработав мыльным раствором (я использовал обычный стиральный порошок), а пятна от грунтовки, которые таким образом не выводятся — жидкостью для смывки краски.
Жидкость нужно нанести на пятна, дать высохнуть, а затем счистить шпателем. По другому не получается.

короче, как я понимаю, не надо изгаляться и брать со сложной поверхностью плитку (ой, а мы еще хотели взять напольную, где на каждой плитке было много-много рифленых квадратиков. это ж сколько работы б нам было?

danad написал :
Пока писал ответ, появилось сообщение от Mango.
По поводу Лиры Керамики — есть нарекания. Была тема на старом форуме про это. Да и у меня есть такой пример — уложенная на стену плитка через месяц пошла очень мелкими трещинами по глазури. Так что смотрите. Из наших лучше Керама Маззари (это совместная с испанцами).
Что касается напольной плитки, то купил в итоге чуть шероховатую, но без глубоких борозд. Исходил именно из того, чтобы грязи некуда было забиваться и при этом чтобы не скользила. А все эти вмятинки, углубления — так и будете щеткой оттирать, потому что просто тряпка по поверхности эту грязь не достанет.

А Вы не могли бы дать ссылку на тему старого форума про Лиру? Я по поиску ничего не нашла

Боюсь, что нет. Сам пробежался поиском, но тоже не нашел. Я даже не помню, как называлась та тема. Но про Лиру помню точно, потому что сам убедился в ее низком качестве. Хотя наверное нельзя утверждать, что она вся плохая. Может партия попалась такая. То же самое было с белорусской плиткой. Один раз брал — все нормально, а в другой — отскакивала глазурь при резке. То есть нарушена технология обжига. В общем, как говорил один известный персонаж — стабильности нет.
Сегодня привезли плитку Керама — Мараззи. Проверил — все вроде нормально, режется хорошо, да и упаковка на уровне — все запаяно в полиэтилен.
Попробуйте спросить на форуме в новой теме — какие плитки лучше. Думаю, народ поделится своими впечатлениями.

Читать еще:  Напольная плитка разноцветная

Плитку выбирали вовсе не из-за дешевизны, а ту которая просто понравилась, смотрели около года, лучше ничего не нашли для себя. Цвет нежно-сиреневый. О том, что это Лира-Керамика узнала уже по коробкам дома, после доставки. Кстати, в туалет куплена плитка тоже комплектом Лиры и напольная не шершавая. Могу сказать, что вообще качество однотонной поитки не ахти, много дефектов-микропузырьки на глазури, самые-самые меняли, остальное уйдет в невидимые места, типа, под ванну, стиральную машину.
Шершавость такая, что в носках чувствется, что как бы прилипаешь , сейчас придумалось, что пяткам полезно будет, но не до шуток так-то. Замена-возврат уже отпадает. Когда руками трогаешь, то и не подумаешь, что прилипать будет, а носками в магазине никто бы не додумался проверять
Про щетку уже подумали, но чем потом пену-то убирать?

Roma220, я вот не поняла, что это для жидкость для смывки краски, если ее шпателем потом счищать? Я вот представила себе растворители любые, так они не образуют такой слой, чтобы шпателем снимать. А у нас просто белесые разводы остались от затирки, хотя жесткой щеткой еще чистить не пробовали.

2Домино Может, контрафакт попался?

У нас Лира на полу в ванной и туалете, никаких нареканий вроде нет вообще

Чем отмыть плитку на полу

При чистке напольного покрытия можно использовать как подручные средства, так и химические препараты. Разбираясь, чем отмыть плитку, следует учесть характер и интенсивность загрязнения. Бытовую грязь в большинстве случаев легче оттереть, чем загрязнения, оставшиеся после проведения ремонта.

Чем мыть плитку на полу

Плиточное покрытие отличается устойчивостью к механическим повреждениям и воздействию химических веществ, поэтому, чтобы отмыть кафель, можно применять как народные, так специальные составы.

Специальные средства

Сейчас на рынке представлено много химических чистящих средств, которыми может быть быстро устранена даже въевшаяся грязь. Есть специализированные составы, которые используются, чтобы отмыть плитку от одного типа загрязнений. Одни помогают только от грязи или же позволяют очистить кафель от жира. Другие составы отличаются универсальностью и хорошо справляются с разными типами загрязнений. К эффективным средствам для мытья плитки относятся:

  1. Силит Бенг. Экологически чистый продукт, не содержащий фосфаты. Он не оказывает негативного воздействия на кожу рук. При этом он эффективно расщепляет даже застарелый жир и отложения водного камня. Им можно легко отмыть плитку на кухне от жира.
  2. Амвей. Концентрированное средство для чистки кафеля. При сильном загрязнении им рекомендуется обработать поверхность и оставить на 3-5 минут. Это позволит удалить как сильные отложения камня, так и застывший жир. Состав легко смывается водой, не оставляя разводов.
  3. Миламиновая губка содержит высокоактивное вещество, эффективно удаляющее въевшиеся загрязнения даже в труднодоступных местах. Ею удобно устранять жир и известковые отложения как с гладкой поверхности плитки, так и со швов.
  4. Мистер Пропер. Концентрированное средство, которое быстро пенится, растворяя даже сложные загрязнения. Препарат отличается интенсивным бактерицидным действием. Подходит для глубокой чистки плитки.
  5. Глорикс. Химическое средство, предназначенное для растворения в воде. Его удобно применять, если нужно устранить застаревшую грязь на полу. После использования этого средства для мытья плитки не остаются разводы. Смывать остатки состава не обязательно. После применения Глорикса покрытие не становится липким.
  6. Для очищения плитки от пыли и незначительных загрязнений можно применять Мистер Мускул. Он помогает устранить как известковые отложения, так и жировой налет. Подходит средство для очистки кафеля и в ванной комнате, и на кухне.
  7. Grass Floor включает щелочь, поэтому при чистке им плитки следует использовать перчатки. Кроме того, желательно сначала провести тест для определения переносимости покрытием этого вещества. Для этого на небольшой участок кафеля следует нанести небольшое количество состава и оставить на 15 минут. Если покрытие не изменило цвет и рельеф, можно приступать к очищению. Это средство хорошо растворяет любые типы загрязнений.
  8. Meine Liebe. Концентрированное моющее средство. 1 колпачок препарата нужно разбавить в воде. Полученным раствором следует мыть плитку. Он уничтожает почти все виды микробов, хорошо растворяет жирные пятна и другие загрязнения. При мытье плитки следует надевать перчатки, т.к. активные вещества, присутствующие в этом препарате, могут становиться причиной шелушения кожи рук.
  9. Sano Poliwix. Этот химический препарат справляется не только с сильнейшими загрязнениями, но и с бактериями и грибками. Его рекомендуется использовать при необходимости создания дополнительной защиты от скольжения. Этот эффект достигается за счет присутствия в составе препарата ряда полимерных добавок.
  10. Synergetic. Моющее и дезинфицирующее средство, которое справляет со всеми типами бытовых загрязнений. В его состав входят биоразлагаемые вещества и эфирные масла. Препарат имеет приятный запах и не ухудшает состояние кожи рук.

Народные способы

Для очищения въевшихся загрязнений можно использовать некоторые народные составы:

  1. Лимонная кислота хорошо расщепляет жир и грязь. Для получения средства следует выдавить сок из 1 фрукта, а затем развести его небольшим количеством воды. После этого следует натереть смесью загрязненный участок. Если под рукой нет лимона, можно использовать лимонную кислоту. Примерно 2 ст.л. кристаллов следует развести в 1 л воды. Полученным составом нужно промыть кафель.
  2. Для очищения плитки также можно применять столовый уксус. Для приготовления раствора нужно 0,5 л уксуса разбавить в 4 л воды. Полученным раствором следует промыть загрязненное покрытие. Не следует сочетать уксус с химическими средствами для чистки покрытия.
  3. Хлоркой стоит чистить белый кафель. Порошок следует разбавить водой, следуя инструкции по применению. После этого состав распыляется на покрытие и оставляется на 5 минут. Этого времени достаточно, чтобы даже въевшиеся пятна растворились. После этого поверхность следует промыть водой и вытереть. При проведении очистки кафеля хлоркой обязательно нужно надевать перчатки.
  4. Для удаления налета с кафеля часто применяется раствор нашатырного спирта. Для его приготовления следует 1 л воды смешать с 1 ст.л. нашатырного спирта. Полученным раствором нужно обработать загрязненные области, используя пульверизатор. После этого нужно хорошо промыть плитку и проветрить помещение.
Читать еще:  Как состыковать плитку

Чем отмыть плитку после ремонта на полу

При проведении ремонтных работ на пол могут попадать излишки клея и строительных смесей. Даже при покрытии кафеля старыми газетами нельзя исключить вероятность загрязнения. Для того чтобы в дальнейшем не возникло проблем с чисткой, следует сразу же промыть плитку на полу водой с чистящим средством. Это позволит устранить еще не застывшие остатки строительных смесей и излишки клея.

Удаление уже въевшихся остатков краски, побелки и строительных смесей представляет большую сложность. Требуется использование агрессивных средств. Кроме чистящего вещества, понадобится:

Применение агрессивных средств повышает риск повреждения покрытия, но нередко это единственный способ отмыть напольную плитку после ремонта. Если застывший клей или строительный состав являются водорастворимыми, следует намочить ветошь и положить ее на загрязненный участок на 2-3 часа. После этого можно устранить растворенные загрязнения.

Если к поверхности кафеля присох раствор на цементной основе, чтобы очистить керамогранит после ремонта, нужно использовать шпатель и жесткую щетку. Не следует прилагать слишком большие усилия, чтобы не повредить покрытие. Крошку следует устранить влажной губкой.

Как почистить швы между плиткой на полу

В швах между плиткой часто накапливаются загрязнения. Для их устранения потребуются следующие материалы и инструменты:

  • жесткая зубная щетка;
  • ластик;
  • порошковое моющее средство;
  • губка;
  • перчатки.

Нужно смочить загрязненные области. После этого на зубную щетку следует нанести чистящий порошок и обработать ею загрязненные швы. В ряде случаев для устранения загрязнения следует использовать ластик. Зачищенные швы протираются влажной губкой.

Чем мыть плитку на полу, чтобы не было разводов

Мыть кафель следует после устранения крупного мусора и пыли. После этого следует провести влажную уборку с использованием геля, концентрированного раствора или других моющих средств. Чтобы в дальнейшем не появились разводы, следует промыть водой поверхность. До высыхания покрытие следует натереть ветошью.

Чем мыть плитку на полу, чтобы блестела

Чтобы придать блеск глянцевой плитке, сначала следует ее тщательно очистить, используя химические или народные средства. После этого поверхность следует тщательно промыть водой. Чтобы покрытие приобрело блеск, можно натереть его полиролем или средством для очистки стекол. Кроме того, рекомендуется использовать специальные салфетки, предназначенные для очищения глянцевых поверхностей.

Чем нельзя мыть

Не рекомендуется применять для очистки кафеля жидкое мыло, т.к. оно оставляет сильнейшие разводы. Нужно отказаться от использования чистящих средств, содержащих абразивные вещества, т.к. они могут оставлять царапины на поверхности. Кроме того, нужно избегать использования жестких терок и скребков.

Читайте также:

Налет в ванной образуется вследствие отсутствия ухода, а также из-за известковых отложений. Если его не…

Если во время ремонта пришлось белить потолки, то обязательно встанет вопрос, как смыть побелку, чтобы…

Причиной появления копоти и сажи на стенах и потолке в квартире может быть недавний пожар…

Как быстро отмыть кафель: хитрости, о которых вы не знали

Трудоемкий процесс мытья керамической плитки можно облегчить и урезать по времени, если следовать нашим советам и лайфхакам. А вы знали о них?

Какой инвентарь понадобится?

  • Мягкая, но упругая щетка, чтобы чистить присохшую грязь. Слишком жесткая щетина навредит поверхности плитки.
  • Старая зубная щетка. Пригодится для чистки межплиточных швов.
  • Губка. Чтобы наносить состав на плитку, удалять грязь.
  • Тряпка из микрофибры. Ей удобно убирать излишки воды по окончании уборки и полировать глянцевую плитку.

Чтобы ускориться, задумайтесь о покупке технологичного инвентаря — пароочистителя и электрощетки. А роботы-мойщики окон на вакуумных насосах крепятся к любой гладкой поверхности, и к плитке тоже. Таким гаджетом удобно пользоваться на больших площадях, облицованных плиткой.

Что будем отмывать?

Жир и микрочастицы пищи

Мелкие загрязнения удалит средство для мытья посуды или содовый раствор: добавляем четыре столовые ложки в литр воды, наносим его на плитку и оставляем на несколько минут. Чистим, смываем водой. Более сложные загрязнения убираем средством для мытья кухонных плит.

Перед тем как приступать к мытью плитки, попробуйте ее распарить: наберите горячей воды в ванную, душевую или кухонную мойку или пройдитесь по поверхности горячим феном. Поры плитки раскроются, и отмыть грязь будет легче.

Известковый и мыльный налет в ванной

Лучше всего с загрязнениями в ванной справляются средства для мытья сантехники. Но плитка портится от кислот в их составе. Кроме того, ванная — влажное помещение с низкой циркуляцией воздуха, и во время уборки в ней легко надышаться испарениями от моющего средства. Поэтому едкие кислотосодержащие составы лучше здесь не использовать и предпочесть им более щадящие, на основе лимонной, молочной и других органических кислот.

Сильные кислоты в составе средства выдаст резкий химический запах из бутылки. Работать с такими средствами можно только в перчатках, с открытыми окнами в помещении.

Обращайте внимание и на содержание агрессивных моющих компонентов. Самые вредные — аПАВ (анионные поверхностно-активные вещества). Регулярно делать уборку с помощью средств с высоким содержанием аПАВ небезопасно: они накапливаются в организме и могут вызывать нарушения в работе практически всех жизненно важных систем. Что проявляется в виде сухости кожи, дерматитов и аллергий.

А благодаря экологичному составу средство безопасно для использования в домах с автономными канализациями — септиками.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Для любых предложений по сайту: [email protected]