Тренинг по дизайну

25 онлайн-курсов
по веб и UX дизайну

Автор теоретического курса «Дизайн в цифровой среде» — Никита Обухов, основатель Tilda Publishing.

Курс — результат 15 лет практики в веб-дизайне, которая накопилась в работе над заказами для Альфа-Банка, Британской высшей школы дизайна, Bazelevs и курированию курса по веб-дизайну в БВШД.

Это онлайн учебник из 20 лонгридов, которые разбиты на 7 тем, соответствующих практике современного дизайна: как работать с идеями и задачами, как исследовать аудиторию и отслеживать тренды, развивать вкус, основы графического дизайна и UX, визуальный сторителлинг и успешные типовые паттерны.

Каждый лонгрид дополняют комментарии российских дизайнеров и владельцев дизайн-студий.

Курс рассчитан на широкую аудиторию, читатели получат представление о том, как создать сайт — своей компании, магазина или портфолио — умение, которое сейчас необходимо практически каждому.

Курс помогает собрать хаотичные знания, полученные где-либо, умения, используемые на интуитивном уровне, и выстроить упорядоченную структуру работы над проектом.

Казалось бы, обучение должно строить рамки и упорядочивать знания, но данный курс вдохновляет выходить за эти границы — рамки стереотипов и шаблонов корпоративных сайтов.

Авторский курс Ярослава Шуваева, известного по оффлайн-курсу в британской школе дизайна, а также по онлайн-курсам на популярных образовательных онлайн-платформах.

Курс практический, студенты работают над реальными брифами от реальных компаний.

Если выполнять все задания, студенты могут по праву считать себя практикующими продуктовыми дизайнерами и получат кейс в портфолио.

Работа над дизайном продукта производится на пяти уровнях:

На курсе студенты учатся выявлять сегменты и потребности пользователей, разрабатывать Customer Journey Map, проектировать удобные интерфейсы: тестировать гипотезы и создавать прототипы, проводить юзабилити-тестирование и формировать Lean-UX стратегию.

В обучение входят практические занятия и домашние задания. Каждое домашнее задание проверяется преподавателем, ученик получает развернутый отзыв: что хорошо, а что стоит доработать. Если задачи выполняются успешно, студент допускается к защите дипломной работы и получает подтверждение, что прошел курс.

Плата за знания — 44 900 рублей, в дни промоакций — 42 900 рублей.

Программа длится два года, обучение происходит по индивидуальному плану, у каждого студента есть персональный наставник.

Максим Десятых, лидер факультета дизайна, говорит, что «обучение построено таким образом, чтобы студенты получили профессиональные навыки как можно скорее».

Среди преподавателей школы лидеры дизайн-индустрии: Александр Ковальский, Сергей
Мосякин, Максим Десятых , Александра Ермоленко и другие.

По окончании студенты получают диплом о дополнительном профессиональном образовании.

Для тех, кто настроен еще серьезнее, школа дает возможность получить высшее образование. Обучение длится 4 года и проходит так же, дистанционно. И наоборот, для интенсивного прокачивания навыков можно пройти краткосрочные курсы продолжительностью от 2-х до 20 месяцев

Школа Артема Горбунова имеет четкую цель: «Выпускать классных коммерческих дизайнеров, заточенных на решение проблемы и способных аргументировать принятые решения».

Курс длится девять месяцев и состоит из трех ступеней: ученик, подмастерье и боец. Студент стартует с базовых принципов дизайна и понимания пользователя, и движется в сторону отдельных компонентов и верстки.

Параллельно с дизайном студенты работают с редактурой, психологией и становятся немного юристами и менеджерами по продажам. Завершается путь созданием проекта с нуля вместе с учениками школ редакторов и менеджмента. Из начинающего дизайнера за 9 месяцев человек превращается в опытного специалиста, который способен запустить свой бизнес или быстро вырасти в руководителя.

Из всего списка это единственная школа, которая мотивирует студентов выкладываться на сто процентов не только за счет собственных стремлений. При полной стоимости в немалые 145 000 рублей, лучшие студенты учатся бесплатно. Выдающиеся попадают на практику и получают приглашения на работу от партнеров школы.

Дизайн — не только визуальный язык, но и исследование. На курсе студентов учат практикам и пониманию, как пользователи взаимодействуют с продуктом, чтобы в дальнейшем создать продукт, который отвечает потребностям аудитории.

Курс Skillbox совместно с AIC, которые разработали дизайн для МТС Банка, Тинькофф Банка, Ростелекома, Битрикс-24.

Обучение длится 16 недель, авторы программы советуют уделять 3−4 часа в день на занятия. Всего в курсе 14 тем и бонусных блоков. В каждой теме по несколько видеоуроков с домашними заданиями. Нельзя перейти к следующей теме, пока не выполнено предыдущее домашнее задание.

В процессе у слушателя накопится пять работ для портфолио по UX аналитике. После прохождения курса выдают диплом и обещают стажировку у партнеров курса — AIC, Grape и Moksell.

В отличие от большинства онлайн-академий с подписками, пользователи Udemy платят за каждый выбранный курс по отдельности. На сайте выложены 40 тысяч программ по дизайну, маркетингу, бизнесу и IT. Дэвид Тревис, UX консультант Skype и eBay, ведет самый популярный курс по UX. На Udemy у него 8 тысяч выпускников и полторы тысячи отзывов с оценкой выше 4.

Успех программы — в ее объеме и практических знаниях. Программа рассчитана на дизайнеров, начинающих свой путь в UX. Она стартует с введения в опыт взаимодействия, проводит через архитектуру и визуальный дизайн и завершается на методиках тестирования удобства пользования.

Курс состоит из 12 часов видео, а с домашними заданиями студенты, как правило, выделяют 2−3 недели на его завершение. Стоимость курса — 195 долларов, по праздникам Udemy делает скидки до 75%.

На Skillshare можно найти много онлайн курсов по UX дизайну и фронтенд разработке. Удобно оформить подписку (первый месяц бесплатно) и пройти сразу несколько коротких курсов. На SkillShare популярны короткие обучающие видео (как научиться пользоваться Adobe Illustrator за час), так и более длительные учебные программы на 3 и 6 часов — как создать дизайн сайта или научиться основам CSS.

Отдельно стоит упомянуть курс Виталия Фридмана, основателя онлайн-журнала Smashing Magazine для профессионалов в веб-дизайне и разработке. Курс рассчитан на UX и UI дизайнеров, разработчиков и IT предпринимателей, которые хотят улучшить то, что уже делают. Поэтому, вместо основ дизайна и теории, Виталий разбирает практические UX трюки и техники, которые помогли повысить конверсию, продажи или доставили пользователю удовольствие. Или не помогли, в этом случае Виталий объяснит, почему.

Весь курс строится на личном опыте Фридмана и кейсах компаний, с которыми он работал, и длится 1,5 часа. За эту лекцию и доступ ко всей базе обучающих видео Skillshare пользователь платит 8 долларов в месяц. И хотя школа не выдает сертификаты, полученные практические знания быстро окупят символическую стоимость подписки.

Найти онлайн-программы можно не только в частных школах, но и у крупных университетов. Стэнфордский университет предлагает несколько десятков дистанционных курсов от маркетинга до археологии, пройти которые может любой желающий.

Начинающий дизайнер, маркетолог или предприниматель может выбрать курс дизайн-стратегии и общения с клиентом через интерфейс. Занятия ведет Кристофер Ирланд, профессор Калифорнийского колледжа искусств и консультант Intel, Apple и Pepsi. 8 недель студенты будут смотреть на процесс создания бизнеса вокруг дизайна, как это делали в Airbnb и Netflix.

Два месяца обучения в Стэнфорде, хоть и в интернете, будут стоить 555 долларов. Диплом и сертификат программа не предусматривает, но администраторы могут прислать подтверждение прохождения курса по запросу.

Школа Design Lab предлагает краткосрочный четырехнедельный курс. Это второй курс из серии, первый посвящен UX стратегии и исследованиям. Кроме основ веб-дизайна, ученики получают практические рекомендации, разбирают паттерны и учатся прорабатывать каждый шаг на пути пользователя.

За учеником закрепляется ментор, с которым он будет созваниваться каждую неделю для проверки домашнего задания и получения рекомендаций. Ментора не выбирают. И хотя в проекте участвуют дизайнеры Hubspot, Basecamp, Uber и Shopify, учеников и менторов объединяют просто — по временной зоне.

Стоимость курса — 399 долларов. За эти деньги ученик получает 4 недели занятий по 10 часов, 4 персональные консультации ментора и 6 проектов в портфолио. Для учащихся в университетах организаторы предлагают скидки.

Если после завершения курса UX-дизайна студент хочет продолжить обучение, он может пойти в UX академию — длительный курс обучения за $ 5999. В академии он идет 26 недель по 20 часов в неделю. Если студент не планирует работать параллельно с обучением, он может заниматься 40 часов в неделю и завершить обучение за 16 недель.

Отличие академии от курсов в том, что в конце программы студент получает сертификат об окончании академии и может рассчитывать на помощь в поиске работы. Ментор поможет составить резюме, портфолио и разослать его с рекомендациями по компаниям.

17 лучших онлайн-курсов по обучению дизайну интерьера в 2020

4 комментария 10 месяцев назад обновлено 47 секунд назад

Дизайнер интерьера – это профессия, которой можно зарабатывать удаленно. И учиться тоже можно дистанционно, поэтому в статье мы собрали лучшие онлайн курсы по дизайну интерьера, чтобы вы смогли сравнить стоимость и возможности, которые они предоставляют.

В конце статьи мы ответили на самые популярные вопросы, включая востребованность и заработные возможности дизайнера интерьеров.

Список курсов

Платные курсы

01.

Дизайн интерьеров

Стоимость

Базовая стоимость курса 135 000 руб. Со скидкой курс можно приобрести на 35% дешевле – за 87 750 руб. Можно оплачивать поэтапно, в рассрочку с ежемесячным платежом 3989 руб.

Длительность

Курсы рассчитаны на 1 год. Но прохождение может быть в своем индивидуальном темпе, а материалы будут доступны и после завершения обучения.

Наставник

Курс ведет группа из 7 преподавателей-практиков. Это основатели, руководители и ведущие специалисты студий, занимающихся дизайном интерьеров.

Документ

После успешной защиты дипломного проекта выдается фирменный диплом SkillBox, который подтверждает прохождение курса «Дизайн интерьеров».

Задания

Задания разбиты на 4 тематических блока: дизайн интерьеров с нуля до Pro, Photoshop с нуля, ArchiCAD, 3ds Max.

Отзывы

Отзывов о самой компании SkillBox в интернете много. По этим ссылкам есть отзывы конкретно о курсе «Дизайн интерьеров» Trustland, Skillbox, Zoon. В целом позитивные.

Коллектив преподавателей

Наталья Преображенская
LinkedIn

Руководитель московской дизайн-студии топового уровня «Уютная квартира». В профессии 17 лет, сотрудничает с частными лицами, девелоперскими компаниями, выполняет заказы на внутреннем рынке и за рубежом.
Активно делится опытом, публикуется в ведущих печатных и электронных изданиях о дизайне интерьеров. Выигрывала различные профессиональные награды и номинации.

Екатерина Юдина, руководитель и создатель онлайн-студии интерьеров legko, которые работают полностью удаленно. Первое образование не профильное, далее училась в Международной школе дизайна в Москве. Опыт работы 4 года.

Тимур Абдрахманов, 7 лет руководит интерьерно-архитектурным дизайн-бюро «Студия 3.14». Работы компании отмечены наградами и признанием професиионального сообщества.

Евгения Ермолаева. Дизайнер, создатель дизайн-студии EEDS (Evgeniya Ermolaeva Design Studio). 7 лет опыта, десяток профессиональных наград и дипломов. Её работы публиковались в печатных изданиях, например, «Идеи для вашего дома» ИД «Бурда».

Айя Лисова, окончила отделение истории искусств МГУ, международную Школу Дизайна по специальности «Дизайнер жилых и общественных помещений». Автор мастер-классов и спецкурсов в МШД, участник и спикер профессиональных выставок. В профессии с 2010 года. В 2013 основала и возглавила студию Aiya Design.

Анастасия Клевакина, ведущий архитектор студии Aiya Design. Занимается подготовкой рабочей документации, чертежей на индивидуальное столярное производство.

Александра Свиридова, ведущий дизайнер студии Aiya Design, эксперт по стилю, руководит работой отдела дизайна.

Факты и нюансы курса

Этот курс рассчитан на людей, делающих первые шаги в теме дизайна интерьеров, архитекторов, которые хотят освоить смежную профессию, дизайнеров, которые хотят перенять опыт у профессионалов, масштабироваться и организовать собственную команду.

Цель курса не только научить инструментам и приемам, но и выработать авторский стиль студента, обучить его, как построить практику, найти первых клиентов. Поэтому первый блок посвящен азам и «фишкам» дизайна-интерьеров, включая стиль, обмеры, выстраивание взаимоотношений с заказчиками, знакомство с современными материалами и системами, используемыми при ремонте и отделке. Остальные три блока – это инструментарий, программы Photoshop, ArchoCAD, 3ds Max.

Что особенного в курсе:

• обещают помощь с трудоустройством;
• есть домашние задания, на выполнение 4-5 часов в неделю;
• без выполненного ДЗ дальше курс не открывается;
• заявлено, что первые три месяца студенты учатся бесплатно, но по сути это отсрочка платежа;
• есть дипломный проект.

Как «прокачаться» дизайнеру: советы и полезные ссылки от российских экспертов

В блоге на Хабре мы пишем о развитии веб-технологий и их практическом применении — ранее публиковали истории нетехнарей, которые изучили вёрстку и получили работу в сфере ИТ, и сегодня продолжим тему обучения. Ещё одна сфера, которая близко связана с вёрсткой, — это веб-дизайн. На этот раз мы попросили российских интернет-экспертов дать советы по профессиональному развитию для начинающих дизайнеров.

Денис Кортунов, директор по UX в Acronis

Дизайнеры должны постоянно учиться и «прокачивать» свои навыки. В этом суть профессии. Если перестал учиться или делать что-то новое, то ты мёртв как дизайнер. Таким образом, все «живые» дизайнеры знают, как и где учиться. Не думаю, что я могу им что-то полезное посоветовать. Но я попробую:

1. Нужно постоянно практиковать дизайн. Решать новые задачи, рисовать концепты, пробовать модные штуки, учить новые инструменты. Нельзя быть хорошим дизайнером лишь в теории.
2. Иногда стоит смотреть, что делают другие дизайнеры. Использовать их идеи, но по-своему. Но этим не стоит увлекаться, нет никакого смысла каждый день просматривать все блоги о дизайне.
3. Изучать и пробовать что-то ещё, кроме дизайна. Лучший дизайн всегда получается на стыке с технологиями или с другими предметными областями. Я вот недавно потратил несколько дней, чтобы собрать огромный трактор Lego Technic — мне кажется, это будет полезно и в работе.
4. Дизайнерские тусовки и конференции — очень полезный способ провести время. Всем дизайнерам очень советую поехать на OFFF в Барселону.

Антон Шинефт, дизайнер, работал над проектами Cossa.ru, ПостНаука

Прежде всего стоит уяснить, что дизайн — это весьма обширное поле деятельности, и если вы всё-таки решились пойти на этот отчаянный шаг, то будьте готовы тратить всё своё свободное время на это занятие. Впрочем, уверен, что это правило относится и к любым другим видам деятельности.

Обычно начинающие дизайнеры сталкиваются с проблемой «абстрактных» знаний, которые они находят малоприменимыми для себя. Невероятное количество лекций, околодизайнерских тем, мотивирующих и вдохновляющих материалов и исторических очерков. С опытом эти вещи станут более ценными, так как проблемы, которые затрагивают авторы в этих работах, на самом деле лежат за пределами дизайна — в том значении, в котором понимает это новичок. Хотя уверен, что даже у начинающих дизайнеров уже до начала обучения может быть сформирован целостный взгляд на предмет.

Суть такова, что какой бы сверхидеей и воображением ни обладал человек, без знания инструментов, техники и теоретической базы эти способности могут оказаться бесполезными. Следует выделить несколько областей, в которых стоит «прокачиваться», делая это параллельно, получая мультипликативный эффект. Все эти области переплетаются, и, обобщая знания, можно получить впечатляющий результат.

Что касается практического применения, то лучшего способа, чем попытки имитировать стиль, находить инструменты, чтобы сделать что-то похожее, не придумать. Только научившись разным приёмам, можно изобретать свой. На сегодняшний день дизайнеры имеют невероятный простор для творчества, изучения новых программ, не ограничиваясь стандартным пакетом Adobe.

Для того чтобы работать «не в стол», есть также огромное количество ресурсов. Мотивируя себя в том числе и выставленными сроками, можно попробовать поучаствовать в онлайн-конкурсах. Например, 99designs.

Разумеется, это требует выдержки и усидчивости. Знаю человека, который начинал практиковаться в дизайне на этом сайте и через три месяца нашёл постоянного клиента из США с контрактом.

Ну и конечно, Dribbble. Кстати, есть два приглашения. Отдам тем, чьи работы понравятся.

Павел Горшков, дизайн-директор Redmadrobot

Если говорить прежде всего о дизайне интерфейсов, то ещё несколько лет назад значительная часть дизайнеров были самоучками, зачастую с довольно хаотично сложившимся багажом знаний, полученных на практике. Сейчас ситуация изменилась: былого недостатка информации нет, а рынок подтянулся и наполнился профессионалами, готовыми поделиться своим опытом.

Самообучение по-прежнему остается вариантом для новичков, которые только начинают интересоваться дизайном интерфейсов, мы обычно рекомендуем следующие материалы:

• Apple: iOS Human Interface Guidelines и Design: Apple Developers
• Android: Google Design и Material Design Guidelines
• «Представление информации», Эдвард Тафти
• «Главные принципы интерактивного дизайна», Брюс Тогнаццини
• «Психбольница в руках пациентов», Алан Купер
• «Дизайн для реального мира», Виктор Папанек
• «Дизайн: форма и хаос», Пол Рэнд
• «10 правил хорошего дизайна», Дитер Рамс
• «Tapworthy», Josh Clark
• «Don’t Make Me Think», Steve Krug

Хочу отметить, что для успешного старта будут крайне полезны наставления профессионалов — будь то онлайн-курсы или офлайновые учебные заведения с соответствующими программами. Вариантов довольно много, но я бы хотел отметить следующие курсы:

• «Дизайн мобильных приложений» в Британской высшей школе дизайна
• Школа дизайна «Среда обучения»

Тем не менее, если вы спросите меня о самом верном способе получить не только знания, но и навыки с реальным опытом то, на мой взгляд, это стажировка в компании, зарекомендовавшей себя на рынке.

Антон Шеин, руководитель службы дизайна поисковой выдачи Яндекса

В начале декабря Антон написал на «Хабре» статью, в которой рассказал и о том, с чего дизайнеру стоит начинать изучение веб-технологий. Приводим выдержки его ответов.

Должен ли дизайнер уметь работать с веб-технологиями?

Правильный вопрос: помогает ли владение веб-технологиями дизайнеру решать задачи? Да, помогает. Особенно если вы работаете в продукте, в котором важную роль играют данные.

С чего начать изучение веб-технологий?

Есть много интерактивных онлайн-курсов. Но, по-моему, начинать нужно не с них. Когда вы приступаете к занятиям боевыми искусствами, на первых порах вас не станут учить приёмам. Сперва вам нужно будет научиться бегать, отжиматься, приседать — то есть всячески подготовить своё тело к занятиям.

Так и здесь. Начать нужно с двух очень важных навыков:

• Десятипальцевая слепая печать.
• Базовое умение читать на английском.
• Десятипальцевая слепая печать.

Несколько советов

В качестве тренажёра лучше использовать The Typing Cat или Клаварог. Остальные тренажёры — издевательство над психикой, и от них больше вреда, чем пользы.

Начав тренироваться печатать вслепую, не поддавайтесь соблазну переключиться обратно на привычный метод, даже если очень хочется. Скорость обучения от этого будет стремиться к нулю: так устроен мозг.

Навык полезен не только для кода. Начав печатать вслепую, вы будете экономить кучу времени на переписке.

Базовое умение читать на английском

При изучении кода у вас будет возникать много вопросов. Благодаря Stack Overflow на них есть ответы. Но они на английском. Кроме того, на английском — огромное количество хороших туториалов и статей. Если вы сможете их читать, учиться вам будет гораздо проще.

При этом не нужно идти на курсы или открывать толстый учебник. Ваш мозг — нейросеть. И если вы просто заставите себя читать ответы и статьи на иностранном языке, ваш мозг сам приспособится. С каждой статьёй вам будет всё легче понимать прочитанное. Хорошим помощником в изучении будет плагин для браузера, который переводит слова при выделении.

Ещё один способ научиться читать на английском — заставить себя смотреть сериалы без дубляжа. Для этого есть, например, замечательный сервис ORORO.TV.

Лучше начать с простых сериалов, так как «Шерлока» или «Теорию большого взрыва» смотреть будет тяжело. Сам я сильно продвинулся в английском, пока смотрел Lost во время тренировок. Там очень простой английский, а сюжет незамысловат настолько, что и без перевода понятно, что происходит.

Если вы овладели слепой печатью и умеете хоть немного читать по-английски, то можно идти дальше. Например, попробовать онлайн-курсы по технологиям. Их очень много, есть платные и бесплатные. [. ]

Но у курсов есть беда: они всё очень постепенно и медленно разжёвывают. Успеваешь заснуть, так и не дойдя до сути.

Бонус: несколько выступлений Антона по теме дизайна и прототипирования:

Михаил Шишкин, основатель и креативный директор брендингового агентства SHISHKI

Сегодня растет спрос на специалистов, которые не просто «прокачаны» в своей области, но и умеют смотреть по сторонам (T-shaped person). Чем шире кругозор, тем выше вероятность того, что в определенный момент свежая идея из другой области знаний обогатит текущий проект, поможет взглянуть со стороны или применить интересные новые решения из другой области.

Именно поэтому, я считаю, что современным дизайнерам стоит обязательно изучить основы вёрстки. Я бы выделил четыре основных причины, почему это обязательно нужно:

• Знание вёрстки дает понимание ограничений того, что ты делаешь, чтобы не нарисовать чего-то нерационально выполнимого. Хороший верстальщик сверстает все, только вот будет ли это идеально с точки зрения трудозатрат?
• Кругозор. Знание технических приёмов — это не только знание ограничений, но и наоборот, возможностей, которые даёт технология. Чтоб раньше времени не включить самоцензуру и не «заупрощать» всё нужно понимать, что на самом деле можно. Смелость решения основывается на понимание возможности его реализовать. Знаешь, что это возможно — предложишь классный ход. Не уверен — состорожничаешь.
• Не дать ленивому верстальщику себя запугать. На все «так не сверстать» ты сможешь ответить «даже я знаю как» если конечно, так можно сверстать, и ты хотя бы приблизительно знаешь, как это сделать.
• Эмпатия. Слышали про такую? Это когда ты сопереживаешь проблемам других людей — очень полезно для здоровых и продуктивных отношений с людьми, с которыми ты напрямую общаешься по работе. Пойми проблемы коллег, и ты легче расположишь их к себе.

Вадим Макеев, веб-евангелист HTML Academy

В 2015 году я читал доклад «О чём смеются верстальщики» на конференции Design Prosmotr в Москве (см. видео и слайды). Кроме советов дизайнерам от верстальщиков, которые я собрал в Твиттере (именуйте слои, будьте готовы к данным и другие), я показал публике знакомый интерфейс для анимации в Photoshop и напомнил, как муторно делать анимацию и в каком дубовом формате GIF она оттуда выходит.

А потом сравнил его с простым фрагментом кода, циклично анимирующим фоновую картинку, где она описана простыми английскими словами:

Такая анимация получается лёгкой, плавной, настраиваемой и понятной верстальщику. Можете посмотреть прямо на слайдах, которые тоже свёрстаны.

В этом, кажется, и лежит ответ: не бросайтесь осваивать весь стек веб-технологий с нуля и до самых звёзд. Всего не знают даже самые опытные верстальщики. Начните решать свои задачи эффективнее, по задаче за раз.

• Сделайте резиновую адаптивную сетку на флексах или гридах и сами проверьте, как она выглядит на разных устройствах — вместо того, чтобы рисовать кирпичи под три разрешения, ведь их минимум триста три.
• Анимируйте выпадание меню или разворачивание аккордеона именно так, как вам хочется, а не так, как сумел ваш верстальщик. С полупрозрачностью, правильной плавностью и ускорением.
• Удивитесь насколько разным бывает сглаживание шрифтов на разных платформах: от macOS до Windows (или самых простых мобилок) и перестаньте уже требовать, чтобы оно было строго таким, к которому в привыкли в Photoshop.

Экспериментируйте, пробуйте, знайте свойства и динамику поверхности, на которой «напечатают» ваш веб-дизайн, научитесь пользоваться её возможностями на все 100%.

За вдохновляющими примерами интерфейсов в коде идите на Codrops, пробуйте свои силы сами на CodePen и читайте всю серию A Book Apart — могу рекомендовать буквально каждую книгу, чего только стоит «JavaScript for Web Designers».

Программа тренинга продаж для дизайнеров и архитекторов

Кто давно следит за моим блогом и успехами Академии Продаж знают, что я сделал программу обучения сначала для дизайн-бюро своей сестры. Она является дизайнером, но всегда работала по найму и не имела управленческого опыта и уж тем более навыков обучения персонала. В общем пыталась, как могла научить своих дизайнеров техникам продаж и коммуникации, но что-то все время не клеилось и по итогу 4 лет совсем растроенная падением уровня продаж, сестра ко мне обратилась, чтобы вывести свой бизнес из упадка, о котором она решилась мне сказать.

Специфика ее дизайн-бюро:

Создание дизайн проектов под ключ для заказчиков

Самые эффективные услуги:

• Дизайн проекты ремонтов для квартир и домов
• Подбор материалов и контроль ремонта
• покупка мебели + контроль установки и сборки и т.д.

Почему появилась программа обучения для дизайнеров, архитекторов и продавцов?

Программа в самом начале была направлена прокачку навыков продаж, коммуникации и убеждения. Но прежде обсудим проблемы сотрудников сестры и ее дизайн бюро:

1. Не обученные дизайнеры и архитекторы навыкам коммуникации
2. Не выстроены стандарты приема клиентов в офисе
3. Отсутствует грамотное ведение клиентской базы.(По старинке в excel)
4. Отсутствует система оценки знаний методов презентации и работы с возражениями клиентов
5. Нет выстроенных техник продаж у работников. Все работают, как хотят и конечно же мнят себя чуть ли не гениями. Кто сталкивался с людьми творческих профессий поймут, что я имею в виду.
6. Нет системы мотивации оплаты труда по KPI (сотрудники могут сидеть и “пинать воздух” по пол дня, зная что и так получат высокую зарплату)
7. Не налажены маркетинговые каналы и не запущена реклама.(Первое что бросилось это вялое ведение инстаграма. А этот маркетинговый инструмент в 2019 году отлично работает)

Основы продаж дизайн проектов

Я провел аудит знаний сотрудников и понял где находятся слабые места. Они оказались очень во многих аспектах работы с клиентами. У дизайнеров и архитекторов были просто не верные знания психологии заказчиков, их психотипов и способах коммуникации с каждым из них. Поэтому сначала я разложил и научил их:

1. правильно рассказывать и презентовать себя и компанию сестры
2. внедрил рассказ о преимуществах заказа дизайн-проекта именно в нашей компании
3. провел конкурентный анализ среди 5 основных конкурентов и выявил наши сильные стороны в личностном подходе и работе над проектом под ключ и выборе мебели. Прописал скрипты и внедрил их в работу, чтобы сотрудники правильно могли доносить наши лучшие условия до заказчиков.
4. Провел групповую и индивидуальную работу с каждым работником по развитию навыков коммуникации
5. провел ряд специальных упражнений для дикции и развития ораторских навыков
6. внедрил CRM-систему для качественного ведения каждого обращения клиента и составления данных в базу.
7. обучил персонал правильно отрабатывать возражения клиентов
8. В завершении научил грамотно подталкивать заказчика к совершению сделке и “снятию сомнений”
9. Настроил и оформил правильно аккаунт в инстаграм. Прописал задачи и раздели на сотрудников работы по контенту для сайта и соц.сетей в виде: есть теперь ответственные за съемку интересных сторис, за статьи, за освещение проектов, за модерацию и т.д. Так я убрал бездействие в офисе.

10. Специалисты Академии Продаж настроили под инстаграм таргетированную рекламу по целевой аудитории и наконец-то стало приходить гораздо больше заявок. Средняя цена клиента составила 138 руб 90 копеек, что очень выгодно по сравнению с контекстной рекламой Гугл и Яндекс.

11. Оставались только партнеры, магазины качественных строительных материалов и дизайнерской мебели. Я собрал директоров и провел для них управленческий тренинг по созданию команды и эффективной системы оплаты труда для менеджеров.

обучение менеджеров по продажам элитной мебели и дорогих строительных материалов

Я собрал всех менеджеров-партнеров из 3 магазинов в общей сложности 24 человека и обучил их как продавать дорого и много заказчикам. Внедрил самые эффективные техники продавцам по для создания “ценности продукта” в голове у клиента. Обучил самым эффективным техникам “дожатия клиента на покупку”, чтобы менеджеры эффективно могли продавать самые дорогие качественные отделочные материалы для ремонта и элитную дизайнерскую мебель мебель. Это обучение я сделал для того, чтобы те заказчики, которые общались с дизайнерами моей сестры и приходили в эти магазины по рекомендации могли получить высокий уровень обслуживания и сервиса. Так я подстраховался, чтобы эти клиенты не терялись в самом конце цикла продаж по какой-то дурацкой фразе менеджера из магазина-партнера. Я постарался чтобы вся цепочка продаж от заявки до установки мебели в доме клиента проходила максимально позитивно и слаженно. Ведь довольный клиент приводит за собой еще несколько покупателей и рекомендует вас, создавая эффект “сарафанного радио”.

В самом конце работы я пересмотрел систему мотивации сотрудников дизайн-агентства сестры. Снизил оклад, разбил премию на несколько частей с увеличенными процентами, чтобы сотрудник, который старается реально мог получать высокую зарплату без потолка и чтобы прибыль компании также росла. Принцип: растет прибыл от сделок менеджера -растет его зарплата. Правильно объяснив необходимость перемен никто не стал сопротивляться и все подписали новые должностные инструкции, которые я грамотно прописал взамен тех, что были когда-то скачаны из интернета с банальным описанием и благополучно пылились где-то.

Итоги по развитию дизайн-бюро и сотрудников

Как итог, я оставил дизайн-бюро с полностью обученным сотрудниками, которые за время обучения сплотились в настоящую команду и начали под моим контролем сразу показывать результаты. В первую же неделю сестра расплатилась с долгами по зарплате и офису. А в первый месяц сотрудники смогли заключить выгодные контракты с клиентами и закрыть вопрос с падением результатов продаж. Я остался доволен проектом и что выручил сестру, которая до последнего держала свое “шаткое” положение в тайне. Главное что все закончилось успешно и в этот момент решил сделать специальную программу тренинга для дизайнеров, архитекторов, продавцов элитной мебели и дорогих строительных материалов. Я понял, что для них просто отсутствуют специальные программы подготовки с сфере дорогих продаж и коммуникации по психотипам для уверенного заключения сделок.

Проведение обучения под специфику заказчика

После успеха в развитии дизайн-бюро ко мне стали обращаться партнеры моей сестры и даже конкуренты, что я провел для них семинар. Я трансформировал программу обучения, оставив только самые важные и эффективные технологии продаж клиентам. Я провел эту программу более 30 раз и всегда получаю массу положительных отзывов(прикрепил внизу статьи), как во время проведения курса, так и после обучения, когда у учеников сразу начинают появляться результаты. Со многими дружим много лет и я провожу им другие тренинговые программы обычно раз в год для поддержания уровня продаж или развития новых навыков. Смотрите подробную программу тренинга ниже по ссылке.

Кто заказывает данный бизнес-тренинг

Эта программа тренинга подходит для:

• дизайнеров и архитекторов
• продавцов мебели
• продавцов строительных материалов
• менеджеров, которые хотят научиться продавать много и дорого
• руководителей, которые хотят внедрить эффективные техники продаж своим сотрудникам
• собственникам бизнеса, которые хотят увеличить маржу и чистую прибыль предприятия.

Как заказать проведение программы

Я много лет провожу этот тренинг не только в Москве, но и в других городах России и Снг. Для меня не имеет значения в каком городе вести этот тренинг, я поездил много и знаю менталитет менеджеров и заказчиков, поэтому легко адаптирую программу обучения под вашу специфику. Тренинг можно организовать в корпоративном формате для сотрудников, а также в открытом формате организаторы, которые хотят заработать или провести имиджевое мероприятие для себя и партнеров.

Стоимость обучения

Чтобы узнать стоимость проведения тренинга в вашем регионе, оставляйте прямо сейчас заявку на сайте или звоните по телефонам. Вас приятно удивят наш подход и расценки. Удачи вам в развитии!

Смотрите видео отзывы участников тренинга